Garantivilkår
Informasjon om våre garantivilkår for reparasjoner og produkter.
Grundig kontroll
Vi kontrollerer våre reparasjoner nøye og utfører eventuelle kommunikasjonstester etterpå før vi sender enheten tilbake til deg.
12 Måneders Garanti
Fullstendig garanti på utført arbeid og alle utskiftede komponenter.
Faste priser
Vi streber etter å alltid gi deg en fast pris før vi påbegynner din reparasjon, slik at du kan føle deg trygg med kostnaden.
Garantivilkår for reparasjoner
Alle reparasjoner utført av OBD Tuning Karlstad omfattes av vår garanti. Garantien dekker feil som oppstår på grunn av utilstrekkelig utført arbeid eller defekte komponenter som vi installerte.
Garantiperioder
Per kategoriDekkes av garantien
- Samme feil oppstår igjen etter reparasjon
- Defekte komponenter vi installerte
- Programvarefeil relatert til vårt arbeid
- Løse tilkoblinger fra vårt arbeid
Dekkes ikke av garantien
- Nye feil som ikke er relatert til reparasjonen
- Skader forårsaket av vann eller fuktighet
- Feil forårsaket av mangelfull batterispenning eller overspenning
- Overskrevet programvare i forbindelse med service eller oppdatering hos merkeverksted
- Feil forårsaket av feilaktig installasjon
- Mekaniske skader etter levering
- Følgekostnader (f.eks. leiebil, berging, verkstedkostnader)
Hvordan gjør jeg et garantikrav?
Hvis du trenger å benytte garantien, følg disse stegene for en smidig håndtering.
Steg 1
Kontakt oss via e-post eller telefon og beskriv problemet
Steg 2
Send inn enheten til oss (vi dekker fraktkostnaden ved godkjent garantisak)
Steg 3
Vi diagnostiserer og reparerer uten kostnad hvis garantien gjelder
Steg 4
Du får enheten din tilbake innen 1-2 arbeidsdager
Steg 5
Vi undersøker enheten prioritert når den ankommer
Produktgaranti
Produkter vi selger omfattes av produsentens garanti. Garantiperioden varierer avhengig av produkt og er angitt på produktsiden. Ved feil, kontakt oss så hjelper vi deg med garantisaken.
Kontakt
Har du spørsmål om garantien eller ønsker å gjøre et garantikrav? Kontakt oss på service@obdtuning.se eller ring 054-830 480.