Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Kompott AB, Registrierungsnummer 556355-2321, ist der Verantwortliche für die Daten, die wir über Sie als Kunde oder Besucher unserer Website verarbeiten.

Welche Daten erfassen wir?

Wir verarbeiten Daten, die zur Abwicklung Ihres Einkaufs und zur Bereitstellung eines erstklassigen technischen Services erforderlich sind:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Identifikationsnummer (bei Wahl des Kaufs auf Rechnung).
• Fahrzeugdaten: Kennzeichen und Fahrgestellnummer (VIN).
• Bestellhistorie: Informationen zu den von Ihnen bestellten Dienstleistungen und Produkten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Cookies und Nutzungsdaten für Webanalysen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Vertragserfüllung: Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen und Garantien.
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Buchführungspflichten (7 Jahre Aufbewahrung).
• Berechtigtes Interesse: Technischer Kundensupport und Optimierung unseres Leistungsangebots.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung (bei Kauf/Reparatur), gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Buchhaltung) sowie unseres berechtigten Interesses (für Support und Systemverbesserungen).

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Zweckerfüllung notwendig ist. Buchhaltungsbelege werden gemäß gesetzlichen Vorgaben 7 Jahre aufbewahrt. Technische Software- und Fahrzeugdaten können länger gespeichert werden, um langfristigen Folgesupport zu gewährleisten.

Übermittlung an Dritte

Wir teilen Ihre Daten ausschließlich mit zwingend erforderlichen Dienstleistern (z. B. Zahlungsabwickler für Rechnungsstellung und Versanddienstleister wie DHL/PostNord). Wir verkaufen niemals Daten an Dritte. Bei Analysetools erfolgt der Transfer auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO).
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden', Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Recht auf jederzeitigen Widerruf erteilter Einwilligungen.
• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden.
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Funktion unserer Website zu optimieren und anonymisierte Webanalysen durchzuführen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit im Browser verwalten.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter service@obdtuning.se.