Garantie
Informationen zu unseren Garantiebedingungen für Reparaturen und Produkte.
Gründliche Überprüfung
Wir überprüfen unsere Reparaturen sorgfältig und führen anschließend etwaige Kommunikationstests durch, bevor wir das Gerät an Sie zurückgeben.
12 Monate Garantie
Vollständige Garantie auf alle durchgeführten Arbeiten und ausgetauschten Komponenten.
Festpreis
Wir bemühen uns, Ihnen vor Beginn der Reparatur immer einen Festpreis anzugeben, damit Sie sich über die Kosten sicher sein können.
Garantiebedingungen für Reparaturen
Alle von OBD Tuning Karlstad durchgeführten Reparaturen werden durch unsere Garantie abgedeckt. Die Garantie deckt Mängel ab, die durch mangelhafte Arbeitsqualität oder fehlerhafte von uns installierte Komponenten verursacht werden.
Garantiezeiträume
Per kategoriVon der Garantie abgedeckt
- Derselbe Fehler tritt nach der Reparatur erneut auf
- Fehlerhafte Komponenten, die wir installiert haben
- Softwarefehler, die sich auf unsere Arbeiten beziehen
- Lose Verbindungen durch unsere Arbeiten
Nicht von der Garantie abgedeckt
- Neue Fehler, die nicht mit der Reparatur zusammenhängen
- Schäden durch Wasser oder Feuchtigkeit
- Fehler verursacht durch schlechte Batteriespannung oder Spannungsspitzen
- Software überschrieben während der Wartung oder Updates bei autorisierten Werkstätten
- Fehler verursacht durch falsche Installation
- Mechanische Schäden nach der Lieferung
- Folgekosten (z. B. Mietwagen, Abschleppdienste, Werkstattkosten)
Wie stelle ich einen Garantieanspruch?
Om du behöver utnyttja garantin följer du dessa steg för en smidig hantering.
Steg 1
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und beschreiben Sie das Problem
Steg 2
Senden Sie das Gerät an uns (wir übernehmen die Versandkosten für genehmigte Garantieansprüche)
Steg 3
Wir diagnostizieren und reparieren kostenlos, falls die Garantie gilt
Steg 4
Sie erhalten Ihr Gerät innerhalb von 1-2 Werktagen zurück
Steg 5
Wir prüfen das Gerät prioritär, wenn es ankommt
Produktgarantie
Produkte, die wir verkaufen, werden durch die Herstellergarantie abgedeckt. Der Garantiezeitraum variiert je nach Produkt und wird auf der Produktseite angegeben. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen mit dem Garantieanspruch.
Kontakt
Haben Sie Fragen zur Garantie oder möchten einen Garantieanspruch stellen? Kontaktieren Sie uns unter service@obdtuning.se oder rufen Sie 054-830 480 an.