Warunki gwarancji
Informacje o naszych warunkach gwarancji dla napraw i produktów.
Dokładna kontrola
Dokładnie sprawdzamy nasze naprawy i przeprowadzamy wszelkie testy komunikacyjne przed zwrotem urządzenia do Ciebie.
Gwarancja 12 miesięcy
Pełna gwarancja na całą wykonaną pracę i wymienione części.
Ustalona cena
Zawsze staramy się podać Ci ustaloną cenę przed rozpoczęciem naprawy, abyś czuł się bezpiecznie co do kosztów.
Warunki gwarancji dla napraw
Wszystkie naprawy wykonane przez OBD Tuning Karlstad są objęte naszą gwarancją. Gwarancja obejmuje wady spowodowane niewystarczającą pracą lub wadliwymi części, które zainstalowaliśmy.
Okresy gwarancji
Według kategoriiObjęte gwarancją
- Ten sam błąd powtórzy się po naprawie
- Wadliwe części, które zainstalowaliśmy
- Wady oprogramowania związane z naszą pracą
- Luźne połączenia z naszej pracy
Nie objęte gwarancją
- Nowe wady niezwiązane z naprawą
- Uszkodzenia spowodowane wodą lub wilgocią
- Wady spowodowane słabym napięciem akumulatora lub wzrostami napięcia
- Oprogramowanie nadpisane podczas serwisu lub aktualizacji w autoryzowanych salonach
- Wady spowodowane nieprawidłową instalacją
- Uszkodzenia mechaniczne po dostarczeniu
- Koszty uboczne (np. samochód wynajęty, holowanie, koszty warsztatu)
Jak złożyć reklamację gwarancyjną?
Jeśli chcesz skorzystać z gwarancji, wykonaj poniższe kroki, aby zapewnić sprawne obsłużenie.
Krok 1
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonu i opisz problem
Krok 2
Wyślij nam urządzenie (pokrywamy koszty wysyłki w przypadku zatwierdzonych roszczeń gwarancyjnych)
Krok 3
Diagnozujemy i naprawiamy bezpłatnie, jeśli gwarancja ma zastosowanie
Krok 4
Odzyskujesz swoje urządzenie w ciągu 1-2 dni roboczych
Krok 5
Badamy urządzenie priorytetowo po jego przybyciu
Gwarancja na produkty
Produkty, które sprzedajemy, są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od produktu i jest podany na stronie produktu. W przypadku wad skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci w złożeniu reklamacji.
Kontakt
Masz pytania dotyczące gwarancji lub chcesz złożyć reklamację gwarancyjną? Skontaktuj się z nami pod adresem service@obdtuning.se lub zadzwoń pod numer 054-830 480.