Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Kompott AB, numer rejestracyjny 556355-2321, jest administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu i obsługi zamówień.

Jakie dane gromadzimy?

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówień i świadczenia fachowych usług technicznych:

• Dane kontaktowe: Imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu.
• Numer PESEL / NIP (w przypadku wyboru płatności fakturowej).
• Dane pojazdu: Numer rejestracyjny oraz numer nadwozia (VIN).
• Historia zamówień: Informacje o zrealizowanych naprawach i zakupionych produktach.
• Dane techniczne: Adres IP, pliki cookies oraz statystyki interakcji z serwisem.

Cele i podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja umowy: Obsługa zamówień, wysyłka i realizacja uprawnień gwarancyjnych.
• Obowiązek prawny: Wypełnienie przepisów o rachunkowości (przechowywanie przez 7 lat).
• Prawnie uzasadniony interes: Wsparcie techniczne i rozwój jakości usług.

Podstawa prawna

Przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), lit. c (obowiązek prawny) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora).

Bezpieczeństwo i okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów. Dokumentacja księgowa przechowywana jest przez 7 lat. Dane oprogramowania i historia modyfikacji mogą być zachowane dłużej na potrzeby przyszłego serwisu.

Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym realizację zamówień (operatorzy płatności, firmy kurierskie np. PostNord/DPD). Etykiety wysyłkowe i status doręczenia paczek zwrotnych obsługujemy za pośrednictwem nShift (Unifaun), który przetwarza dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający. Nigdy nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia danych ('prawo do bycia zapomnianym', art. 17 RODO), o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO, www.uodo.gov.pl).

Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz analizy statystycznej. Ustawieniami cookies możesz zarządzać w przeglądarce.

Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych prosimy kierować na adres service@obdtuning.se.